Transformer les managers et la gestion pour élever la performance en livraison de projets

Défis

Notre client est un fournisseur mondial de technologies permettant la production de carburants à faible teneur en carbone et de produits chimiques circulaires à partir de déchets.

Faisant face à une transformation majeure — passant d’une culture de recherche et développement à un mode de livraison de projets — notre client souhaitait optimiser sa gestion de projet pour réduire les délais et assurer un pilotage rigoureux de la performance.

Solution

L’entreprise a fait appel à nos experts dss⁺ Humex pour accompagner la transformation des pratiques, comportements et habiletés de gestion de ses équipes, grâce à la formation, au coaching et à l’implantation du système de gestion quotidienne (DMS) UTrakk:

• Définition des rôles et responsabilités des managers à l’aide du modèle RACI
• Développement des pratiques et comportements de gestion par la formation et le coaching personnalisé
• Formation de coachs internes pour pérenniser la culture de performance
• Optimisation et digitalisation de la structure de communication (réunions) entre les équipes
• Définition des objectifs et livrables pour chacune des réunions
• Création d’actions avec responsable et échéance, et standardisation de la documentation
• Mise en place de suivis des actions assurant le respect des délais

Résultats stratégiques

• 150 heures de coaching par manager
• 31% d’amélioration des habiletés de gestion
• 43% d’amélioration de la capacité décisionnelle des managers
• Meilleur alignement sur les objectifs de performance
• Amélioration de la capacité à identifier les enjeux et à les résoudre
• Amélioration de la livraison des projets selon les échéanciers, les budgets et la qualité attendue